01บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่ mom1112 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ mom1112.app mom1112 ดำเนินงานภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใสในทุกขั้นตอน
นโยบายนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ mom1112 ครอบคลุมทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ mom1112 ดำเนินการ การใช้บริการ mom1112 ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ mom1112 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
02ข้อมูลที่ mom1112 เก็บรวบรวม
mom1112 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้กับ mom1112 โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้เป็นชื่อบัญชีและรับการแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยที่ใช้ฝาก-ถอนเงินกับ mom1112
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ร้องขอในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่ระบบ mom1112 เก็บอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง mom1112
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการนำทาง
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดในบัญชี mom1112
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและสถานที่โดยประมาณ
- ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
mom1112 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
mom1112 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยสรุปได้ดังนี้
| วัตถุประสงค์ |
ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
ฐานทางกฎหมาย |
| การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก mom1112 |
ชื่อ, วันเกิด, เอกสารตัวตน |
สัญญา / การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน |
บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
สัญญา |
| การป้องกันการทุจริตและฉ้อโกง |
IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน |
ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชันและข่าวสาร mom1112 |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
ความยินยอม |
| การพัฒนาและปรับปรุงบริการ |
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน |
ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา |
ข้อมูลบัญชีและประวัติการติดต่อ |
สัญญา |
mom1112 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ mom1112 จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
04การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
mom1112 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราจึงมีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ mom1112 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดและมีเหตุผลชอบธรรม ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ mom1112 ว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น mom1112 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต
- การป้องกันการทุจริต ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือระบบตรวจจับการฟอกเงิน เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบโดยรวมของ mom1112
- การโอนกิจการ หาก mom1112 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ โดย mom1112 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและองค์กรผู้รับต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในระดับเดียวกัน
mom1112 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
05มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ mom1112
mom1112 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ มาตรการที่ mom1112 ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บ
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก mom1112
- การตรวจสอบระบบและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในแบบ Role-Based Access Control ซึ่งพนักงาน mom1112 สามารถดูข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งเพื่อความต่อเนื่องของการให้บริการ
แม้ mom1112 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชี mom1112 ของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@mom1112.app เพื่อดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
mom1112 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ mom1112 ใช้ได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์หลักของ mom1112 ทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) เก็บข้อมูลเชิงสถิติว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของ mom1112 บ้าง เพื่อนำไปพัฒนาประสบการณ์ใช้งานให้ดีขึ้น ข้อมูลนี้เป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตนบุคคล
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ บนเว็บไซต์ mom1112
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้เพื่อแสดงโปรโมชัน mom1112 ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ mom1112 ทำงานไม่ถูกต้อง mom1112 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บไซต์เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก mom1112 ทุกท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อทีมงาน mom1112 ที่ support@mom1112.app
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mom1112 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวในรูปแบบที่อ่านได้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระบบ mom1112 ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอให้ mom1112 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นในการเก็บต่อไป เว้นแต่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ mom1112 นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อการตลาดหรือโปรโมชันได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการโอนข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม ในกรณีที่ mom1112 ประมวลผลข้อมูลบนฐานความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
mom1112 จะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีเหตุจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม mom1112 จะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล
08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
mom1112 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด mom1112 เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงินและบัญชี
- หลังจากที่บัญชีถูกปิด mom1112 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำไว้เพิ่มอีก 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
- ข้อมูลล็อกการใช้งานและ IP Address เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนเว้นแต่มีเหตุจำเป็นด้านการสืบสวน
- ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาดจะถูกลบทันทีเมื่อคุณถอนความยินยอม
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา mom1112 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการมาตรฐานทางเทคนิค
09การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
mom1112 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ mom1112 โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ mom1112 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางดังนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ mom1112 ที่เห็นเด่นชัด
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ mom1112 ครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
การที่คุณยังคงใช้บริการ mom1112 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน mom1112
10การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ mom1112 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@mom1112.app (ทีมงานตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ mom1112.app ตลอด 24 ชั่วโมง
mom1112 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตาม PDPA โดยเฉพาะ หากคุณไม่ได้รับการตอบสนองจาก mom1112 ภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามกฎหมายไทย
mom1112 ให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด และพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวอย่างโปร่งใสเสมอ
